Где проявляется дефект
Общий вид здания, этаж и расположение проблемного участка, фотографии снаружи и изнутри.
Обследование · Ремонт · Эксплуатация
Протечка, повреждённое остекление или изношенные элементы? Начнём с описания проблемы и доступных фотографий. Согласуем обследование и ремонт с учётом работы здания.

До первого разговора
Для первого обращения достаточно доступных сведений. Потребность в осмотре и замерах определим после знакомства с объектом.
Общий вид здания, этаж и расположение проблемного участка, фотографии снаружи и изнутри.
После дождя, при ветре, в холодный период или постоянно. Когда заметили впервые и как менялась ситуация.
Предыдущие ремонты, замены, обследования и их результат. Документы и сведения о системе — если сохранились.
Устранить конкретный дефект, заменить элементы или обсудить восстановление нескольких участков фасада.
Эксплуатация и организация
Обсудим ограничения до назначения осмотра и подготовки предложения.
Можно ли попасть внутрь помещений, на кровлю и к фасаду; кто согласует и сопровождает доступ.
Время работы здания, допустимые окна для шума и работ, условия доступа в занятые помещения.
Подъезд, площадка для подъёмника, возможность ограждения участка и ограничения рядом с входами.
Какие зоны можно передавать поэтапно, когда согласовать отключения или ограничения прохода.
Выберите удобный старт
Пришлите общий вид и место дефекта, кратко опишите ситуацию. Этого достаточно для первого разговора.
Отправить фотографииПередайте исходные документы, ссылку на папку и ограничения эксплуатации в полной заявке.
Обсудить обследование и ремонтПорядок работы
Каждый следующий шаг связан с данными и условиями вашего объекта.
Смотрим фотографии и историю дефекта, уточняем систему и условия его появления.
Обсуждаем доступ к участку и состав обследования для подготовки ремонтного решения.
Определяем участки, последовательность работ, ограничения эксплуатации и способ проверки результата.
Работы из портфолио
Откройте объект: состав нашего участия и период работ указаны в его карточке.
Первый разговор
Опишите место дефекта, историю проблемы и доступ к участку. После изучения исходных данных согласуем следующий шаг.